常見問題

會員常見問題

Q1. 該如何加入會員呢?

您可從右上角會員中心點選「會員註冊」可註冊帳號,填妥基本資料後即可成為「Sunny購」的會員。或是您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳後,頁面即會顯示「新客戶」,點選「註冊帳號」即可進行會員註冊,並進行購物流程。若您僅想單次購物,可點選「直接結帳」並填妥個人資料,即可完成新增訂單,但不會加入「Sunny購」會員。建議您,可註冊帳號成為會員,以便享受更多優惠與會員服務。一組Email僅提供一個會員註冊帳號。

 

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請進入會員中心點選「會員登入」後,先點選「忘記密碼」,再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。

 

Q3. 該如何修改個人資料?

進入會員中心點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,登入後點選「我的帳號訊息」即可進入個人資料進行修改。

 

Q4. 該如何變更密碼?

進入會員中心點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,登入後點選「我的密碼」即可變更密碼。本網站恕不提供找回舊密碼的功能。

 

Q5. 訂閱及取消電子報

請點選官網置底【訂閱電子報】,您可由此自行更改「是」 或「否」電子報寄送服務。


購物相關問題

Q1. 購物流程說明

我們提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員即可進行訂購,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。

第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>點選「去結帳」>>新客戶可註冊帳號或直接結帳>>填選個人資料>>填入運送地址>>選擇運送方式>>選擇支付方式>>確認訂單>>完成購物。

非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>點選「去結帳」>>已有帳號輸入Email、密碼>>選擇帳單明細>>選擇運送方式>>選擇支付方式>>確認訂單>>完成購物。

 

Q2. 目前提供哪些付款方式?

「Sunny購」使用歐付寶第三方金流,敬請安心使用!

目前提供付款方式有三種:

1. 『信用卡』( 僅限台灣地區發行之VISAMaster CardJCB信用卡 )

2. ATM』,包含實體ATM與網路ATM

3. 『超商付款』,提供超商條碼方式付款,敬請妥善保存超商條款單據。

 

Q3. 目前提供哪種配送方式?

目前提供郵寄/宅配方式。

 

Q4. 關於「教職會員」與「一般會員」的差異?

「Sunny購」對任教職的會員將給予價格特別優惠,若您擁有教職員身分,建議您可於註冊時選擇「教職會員」,並填妥相關資料,即可享有教職會員優惠價格。若您非教職員亦可註冊成為本網站一般會員,我們將不定期提供不同優惠促銷活動,歡迎選購。