退貨條款

一、退貨原則:

註冊為「Sunny購」的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CDVCDDVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。

 

二、如何退貨

申請退貨,請至「顧客服務」的「退換服務」,並依序填妥相關資訊後,依申請次日起3個工作天內我們將審核案件並Email回覆通知。退貨進度可進入「會員中心」的「商品退換」查詢。若商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

※「Sunny購」目前不提供換貨服務,若您欲選購其他商品,請再次下單即可。感謝您的支持。

退換服務畫面說明:


 


三、退款:

收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天發送Email通知函。